这几天在郑州出差,时间比较紧,所以没有为大家分享案例,今天为大家分享的这个案例是关于一个少儿培训机构也就是我们经常能看见的少儿辅导班,如何用一个月的时间垄断了周边所有的辅导班,并且顺便将其他的少儿培训全部垄断。
相信如果你能够看懂这个案例背后的逻辑,运用到你自己的企业、自己的公司里面去也会发挥奇效。
先笼统的说一下,这个学校是通过什么样的方式做到上面我所说的结果呢,然后下面我再为大家慢慢的分析每一个节点是怎么来做的,尽量做的详细的让大家能够理解。
【1】全程没有发任何一张dm单,仅仅通过引流产品的设计包装就获得了第1批学生并且成交率达到80%以上。
【2】运用“产品可视化”的原理,让其他的学生产生好奇,等着报名,仅两周就招生130人以上。
【3】使得家长排队引起其他家长的好奇心主动将孩子送到这个培训机构来进行辅导。
【4】利用游戏来证明自己现场教学的质量
【5】有大量的客户之后,将自己的客户引流到其他的培训机构,在自己不开其他的培训的情况之下赚了其他培训的钱。
以上只是笼统的跟大家说的方法那么我们要详细的分析这个行业从行业的角度,然后再来看这个方案的实施的结果。
一、家长为什么要送孩子去上辅导班?
【1】现在的家长很多时候是没有时间也没有能力对孩子进行学习辅导。从某种意义上来说这是个刚需,至少是家长的刚需。
【2】所有的家长都希望自己的孩子成绩越来越好,虽然这个不一定是孩子所希望的,但是肯定是家长所需要的。
二、现在所有这些辅导班的现状。
【1】我们看见的这种学校周边的辅导班更多的是以家庭式的方式在运作,根本没有任何的资质。
【2】正因为上面的原因造成了所有辅导班的教学水平参差不齐,其实家长也无从选择。
【3】那辅导班的条件都不达标,根本没有监控之类的东西存在,所以家长也没有办法监控辅导班的教学质量究竟怎么样?
三、制定整个的方案和商业模式。
通过上面两点的分析我们知道辅导班是家长的刚需,而整个现在辅导班的现状非常的混乱,那么在这个情况之下,我们就可以找到这个行业的矛盾,从而设计出差异化的产品,来解决这个矛盾。我以前说过我们能够解决的矛盾越大,我们的成就就会越大。
【1】申办正规的营业执照。并且获得教育资质,让自己正规化,就这一点就可以在周边的所有的辅导班中脱颖而出。
【2】完善硬件设施所有的桌子,椅子,教学工具,都按照标准来进行购买和安装,并且每个教室都安装了高清的摄像头,在辅导班的接待大厅以及门口都安装了高清的电视,可以看见每一个教师教学的情况。
【3】为了提高整个的教学质量,所以统一的招聘兼职的大学生作为代课老师,方便可以降低整个的开支另一方面可以提高整个的教学质量。更加可贵的是因为大学生都是非常有爱心的人群,所以他们会更加耐心的辅导这些学生的作业。
【4】延长教学的时间,充分考虑家长的时间,一般这种辅导班都是5:30左右就放学了,而家长的下班时间一般是6:00,所以这个学校直接延长一个小时的时间,将放学时间定到6:30。
通过以上的规划,让这个学校建立了自己的绝对优势,接下来的事情其实就是顺理成章的事儿。
在以前的案例的分享中我很少提到产品,是因为我觉得产品是必须要做好的,这是前提,然后才能有商业模式的植入。
所以对于这个学校来说,建立了以上的核心竞争力的之后,就可以植入相应的商业模式。
那么第1步我们要想着怎么招生的问题,也就是怎么引流。
设计引流产品:
我们见过的大部分的像这样的学校,他们的引流基本上都是靠发dm单,但是在现在这个年代,发dm单根本没有任何效果,所有的人拿到这个宣传单之后,只是把它当成一个废纸,最后扔都不知道扔哪儿,而且更加重要的是这种宣传单的方式根本没有办法,分别哪些是精准的客户不能有效的与家长产生互动。
所以这个学校设计了免费试学一个月作为一种引流产品,并且为所有的学生免费的发放拼写本铅笔橡皮作业本等等,而所有这些免费发放的产品上面都有这个教育培训机构的logo,这些产品都是学生经常用的,所以让这个品牌直接植入到学生和家长经常用的产品上面,从而形成长期植入广告的效果,无形中增加了品牌的曝光度,也就是让自己的产品可视化。
具体操作如下:
【1】对试学的学生发放引流赠品
在学生放学前,每一个学生发一个作业本,然后告诉这些学生回家时候让家长来签字,第2天在家长的陪同下可以在辅导班领取10本拼音本10支铅笔和一个橡皮,第1批仅发放100份。并且把这些所有的东西统一装在一个应有这个公司logo的手提袋上。
记得我曾经分享过一篇文章就是关于中国的肉夹馍为什么卖不过汉堡包。我们会发现我们去肯德基麦当劳这样的世界连锁的机构购买打包产品的时候,他们会毫不吝啬的给我们一个手提袋,这个袋子设计是非常有讲究的,因为你没有办法把它卷起来放在自己的口袋里,只能把他单独的提着,但是你提着从肯德基或者麦当劳买的东西,出门一直到你要去的地方,整个一路其实你都是在为他们做广告。而我们看看我们这些卖肉夹馍的,就用一个很简单的包装袋把它裹起来,就算你的产品再好,也没有办法形成无形的广告宣传。
【2】提高品牌知名度
这些来上学的学生每天提着这个手提袋进出校园,无形在校园中做了一个广告。
另外为了更加好识别这个学校的学生,所以为所有的学生发放一个在这个学校logo的一个胸章,除了很好识别是不是这个学校的学生以外,还会让别的学生产生好奇和羡慕之心,从而形成品牌的传播。
更有意思的是有一些学生就是因为这个胸章和作业本吵着让着要来这个辅导班上课,就连有一些原来不上辅导班的学生也忍不住直接来报名。
这就是这样产品可视化让服务和石化让品牌可视化的重要性。
【3】利用游戏体现教学质量
他们在学校附近搞了一个文艺演出辅导班联合了几个舞蹈学校搭了个台,在一个小区里面进行了文艺汇演,而在这里面植入一个智力游戏,而这个智力游戏最后赢的基本上都是这个学校的学生,会让家长觉得把学生送到这儿来学习可以提高成绩,学的更好。
【4】让家长排队引发其他家长的好奇心
我们会发现有一些这种辅导机构,恨不得提前半个小时放学,但是这个学校反其道而为之,会故意的拖延辅导的时间这个时候家长来到等候大厅的时候,我们会告诉家长,孩子还有几个问题没有弄懂,老师正在耐心的为她进行辅导,并且在大厅的电视上面我们可以看见辅导老师正在非常耐心的为孩子进行辅导服。
这样整个的口碑就建立起来,因为家长来接孩子的时候,孩子还没有学习完,所以家长就在那儿排队排队的时候就会引起其他的家长的注意。
试想你叫你的孩子送到另外一个培训机构,已经放学了,而这边还在兢兢业业的为别的孩子进行培训,进行讲解,你心里怎么想。
就用上面这种吃亏利他的精神使得这个培训学校,一个月时间之内几乎垄断了整个这个学校周边的所有的辅导班。
【5】整合周边的艺术培训班扩大自己的知名度,扩大实力
刚才我们在第4点的时候已经说到我们已经垄断了这周边所有的辅导班我们的学生是最多的,有大量的学生之后,这些学生除了课外辅导以外,其实他们还有舞蹈学习,音乐学习,绘画学习,跆拳道学习等等各种各样的学习需求。
那么我有这么多的客户存在,我是不是可以把我的客户贡献点其他的培训机构,当然肯定不是白白的介绍给你,这些机构是需要从中提成的,这个时候是白白的捡了一块收入,而且其他的这些机构也会很欢迎我们。
从而实现了,我们不用去开舞蹈班,音乐班,绘画班,跆拳道班,这么多的班,而挣了这些班的钱。
当然每个案例后面还有他们的商业机密,每个案例的商业机密确实不方便在这为大家分享,但是有一点,大家可以通过案例去梳理自己的思路,去梳理自己的方向,去明白案例背后的逻辑,然后套用在自己的事生意上面去就可以了。
(本文由壹玖长红文案组供稿)
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